プライバシーポリシー

ROAD ONLINE SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
■10,000円以上のご購入で送料・代引き手数料が無料となります。
■配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
■ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の1〜3営業日以内の発送となりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
■時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」です。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。
初期不良につきましては返送送料は当社が負担いたします。
返品期限
●返品・交換・キャンセルについて
ご購入いただいた製品については、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルを一切お受けすることができません。 当社起因による不良品や発送ミスなどは、商品到着後7日以内であれば返品をお受けいたします。
「思ったイメージと違う」等、お客様の都合での返品・交換は一切お受けいたしません。

「サイズが合わない」場合のみ、当店在庫で交換対応可能の場合に限り、交換させて頂きます。(返品・キャンセルはできません)
但し、交換送料・再配送送料につきましては、お客様負担となります。
商品到着後3日以内にメール・お電話にてご連絡ください。


返品送料
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
交換送料・再配送送料につきましては、お客様負担となります。
商品到着後3日以内にメール・お電話にてご連絡ください。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先
 電話番号:052-263-0050
 メールアドレス:info@roadonlineshop.com
 返送先住所:〒460-0012 愛知県名古屋市中区千代田1-1-24 稲垣ビル1F
 担当者  :安東 陽史

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済
商品代引
※代引き決済は【現金】のみとなります。クレジット決済等はご利用いただけません。
銀行振込(楽天銀行)